(El Economista, 17-12-2024) | Mercantil, civil y administrativo
Bizum sigue avanzando y ampliando sus servicios. La solución de pagos inmediatos a través del móvil, desarrollada por la banca española, ha puesto en marcha una nueva tecnología que permite a empresas, administraciones e instituciones gestionar el cobro domiciliado de recibos con sus clientes, siempre que se establezca un acuerdo previo con las entidades financieras para implementar esta funcionalidad. Denominada solución de suscripción, esta opción busca facilitar el pago recurrente de servicios como suscripciones a plataformas de contenido (Netflix, HBO Max, Amazon Prime Video), cuotas de colegios profesionales o asociaciones, y potencialmente podría extenderse a grandes emisores de recibos, como compañías de telecomunicaciones, agua o electricidad, siempre que se alcance un convenio con los bancos.
Esta nueva funcionalidad permite que los pagos periódicos sean validados por el cliente al proporcionar su número de teléfono una sola vez, agilizando el proceso de cobro. Bizum prevé que el próximo año se incrementen los comercios y servicios que adopten esta modalidad, en línea con su objetivo de abarcar todas las situaciones cotidianas que impliquen transacciones económicas.
Lanzado en 2016 como una colaboración sin precedentes en el sector bancario, Bizum se centró inicialmente en los micropagos instantáneos entre particulares, permitiendo transferencias de cuenta a cuenta con solo el número de teléfono y sin necesidad de compartir datos sensibles. Hoy, ocho años después, cuenta con 27,5 millones de usuarios, 70.000 comercios adheridos y ha gestionado más de 3.300 millones de operaciones, por un volumen que supera los 175.000 millones de euros.
Con el paso del tiempo, Bizum ha ampliado su alcance a diversos escenarios de pago, aunque hasta ahora las facturas requerían la acción individual del consumidor para realizar cada abono. La nueva función de suscripción cambia este enfoque, permitiendo que sea el emisor del recibo quien gestione el cobro, siempre con la autorización previa del usuario, lo que minimiza el riesgo de olvidos o retrasos en los pagos.
En su plan a corto plazo, Bizum planea extender su alcance a los pagos presenciales en 2025 con la introducción de Bizum Pay, su cartera digital que integrará tarjetas bancarias y funcionará mediante tecnología NFC (contactless).
A largo plazo, uno de los mayores retos de Bizum es consolidarse como una opción de pago preferente en el ámbito europeo. Para ello, ha realizado pruebas de concepto junto a sus equivalentes en Italia (Bancomat Pay) y Portugal (MBWay), explorando la interoperabilidad entre plataformas para permitir pagos paneuropeos entre diferentes sistemas y mercados.
Bizum también busca extender su modelo a otros mercados, incluyendo Andorra, donde ya cuenta con el respaldo de entidades como Morabanc, Andbank y Crèdit Andorrà. En este ámbito, compite con alternativas como Wero, la solución de pagos móviles de bancos alemanes y franceses.
Actualmente, las tres plataformas principales (Bizum, Bancomat Pay y MBWay) suman más de 43 millones de usuarios, de los cuales 27,5 millones corresponden a Bizum. De cara a 2025, la estrategia se centrará en generalizar los pagos entre particulares en España, Italia y Portugal, con la intención de incorporar gradualmente otros casos de uso y expandirse a nuevos territorios, incluso fuera de la zona euro.