(El Economista, 02-12-2024) | Laboral
Los beneficios que las empresas ofrecen a sus empleados impactan directamente en su productividad y lealtad. Por esta razón, muchas compañías buscan atender las demandas de sus trabajadores, siempre que sean compatibles con sus objetivos. Estas solicitudes y tendencias quedan reflejadas en el estudio Gestión de los planes de beneficios de empleados en las empresas, elaborado por MercerMars Benefits.
Uno de los aspectos más solicitados a lo largo de los años en este informe ha sido una mayor flexibilidad, según las respuestas de aproximadamente 6.000 profesionales. Las principales demandas incluyen flexibilidad horaria (implementada por el 97% de las empresas), políticas de teletrabajo (presentes en el 90%, aunque solo un 37% las aplican a toda la plantilla), jornadas intensivas los viernes (adoptadas por el 88%) y durante el verano (27%), así como días adicionales de vacaciones (ofrecidos por el 50% de las empresas).
Estos beneficios son más comunes en pequeñas empresas que en multinacionales. En cambio, aquellas con una mayoría de empleados en trabajos manuales o técnicos y horarios por turnos enfrentan más dificultades para flexibilizar las jornadas, aunque suelen ofrecer estas opciones al personal de servicios centrales.
Las compañías suelen agrupar estas medidas en un Plan de Beneficios, el cual debe ser accesible para todos los empleados para garantizar que comprendan el valor que se les ofrece y el esfuerzo invertido en satisfacer sus necesidades. Sin embargo, en 2023, más del 40% de los trabajadores afirmaron no tener información sobre estos planes, y más del 70% desconocía los conceptos de salario emocional y flexibilidad laboral disponibles para ellos.
El estudio actualizado de MercerMarsh Benefits para 2024 destaca que el acceso a plataformas digitales que centralicen la información sobre beneficios y compensaciones mejora significativamente la percepción de los empleados sobre el compromiso de sus empresas con su bienestar. A pesar de esto, el 42% de las empresas no comunica de manera directa el paquete de compensación total, lo que obliga a los empleados a buscar información en fuentes externas.
Actualmente, las empresas están ajustándose a las demandas de los trabajadores y, en promedio, ofrecen 18 beneficios, destacando las ventajas sociales y la retribución flexible. Los seguros de salud lideran los planes de beneficios, presentes en el 87% de las empresas. Aunque requieren una inversión significativa, son altamente valorados por los empleados, junto con el pago de comidas durante el horario laboral.
No obstante, muchas empresas enfrentan obstáculos para implementar un Plan de Beneficios. La principal barrera es la falta de presupuesto (72%), seguida de la falta de recursos (44%) y la dificultad para identificar medidas beneficiosas (37%). Entre las empresas que están diseñando un plan, la flexibilidad laboral es el aspecto más considerado (67%), seguido de la ampliación de beneficios (55%) y la estrategia de comunicación (54%). Otras propuestas incluyen el desarrollo de plataformas de bienestar (33%), planes de pensiones, formación, pagos de comida y anticipos salariales (27% cada uno).
En conclusión, contar con un Plan de Beneficios bien estructurado es esencial para aumentar la satisfacción y reconocimiento de los empleados, lo que a su vez mejora la atracción y retención de talento. De hecho, el 53% de las empresas considera que sus planes son diferenciadores y clave para mejorar su competitividad en el mercado laboral.